Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
3D-Production, Inhaber Noldit Sylaj
Lindenbergstrasse 12A, 5610 Wohlen, Schweiz
E-Mail: admin@3dproduction.ch

2. Allgemeines
Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst und bearbeiten sie vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Bearbeitete Daten und Zweck
Wenn du unseren Webshop besuchst, eine Bestellung aufgibst oder uns kontaktierst, bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Kontakt- und Rechnungsdaten (Name, Adresse, E-Mail, ggf. Telefonnummer)
  • Bestell- und Zahlungsdaten (bestellte Produkte, Preise, Zahlungsart)
  • Technische Daten beim Website-Besuch (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung deiner Bestellung, zur Kommunikation mit dir, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung) sowie zum sicheren Betrieb der Website verwendet.

4. Weitergabe an Dritte
Zur Abwicklung unseres Webshops setzen wir folgende Dienstleister ein:

  • Webador (Website-Hosting und Shop-Plattform, Niederlande)
  • Stripe (Zahlungsabwicklung, Irland und USA)
  • WhatsApp (Kommunikation, falls du uns darüber kontaktierst; Meta, USA)
  • Schweizerische Post

Diese Anbieter erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Leistung notwendig sind. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausser wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

5. Datenbearbeitung im Ausland
Einige Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz. Die Niederlande und Irland bieten einen angemessenen Datenschutz. Für die USA erfolgt die Übermittlung gestützt auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln.

6. Cookies
Diese Website kann technisch notwendige Cookies einsetzen, um grundlegende Funktionen wie den Warenkorb oder den Login-Bereich zu ermöglichen. Werden zusätzlich Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt, wird diese Erklärung entsprechend ergänzt und vorab eine Einwilligung eingeholt.

7. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen (für Buchhaltungsunterlagen in der Regel 10 Jahre).

8. Deine Rechte
Du hast das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten zu verlangen sowie, soweit gesetzlich zulässig, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen. Kontaktiere uns dazu jederzeit unter admin@3dproduction.ch.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Bearbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, kannst du dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB).

9. Datensicherheit
Diese Website wird über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung betrieben. Zahlungsdaten werden nicht auf unseren eigenen Systemen gespeichert, sondern direkt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet.

10. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Angebots anzupassen.